Versandabwicklung
Bitte lesen Sie aufmerksam und beachten Sie die folgenden Hinweise:
1. Verpackung Bitte überprüfen Sie Ihre Sendung sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit! 2. Transportschaden Ihr Paket ist während des Transportes durch den Paketdienst versichert. Bitte beachten Sie jedoch unbedingt folgendes, um im Schadensfall den Regressanspruch nicht zu verlieren: Wenden Sie sich sofort bei Anlieferung an den Zusteller oder das anliefernde Unternehmen, um den Schaden zu melden. Belassen Sie die Ware in der Transportverpackung. Bei Postsendungen muss der Schaden vom zuständigen Postamt aufgenommen und dokumentiert werden. Melden Sie Schäden ohne Verzögerung, damit Sie Ihren Ersatzanspruch nicht gefährden, denn sonst gilt ein Schaden als erst nach der Ablieferung entstanden. 3. Paketzustellung Wir liefern hauptsächlich per Paketdienst GLS aus. Es gibt bei GLS mehrere Möglichkeiten, die eine reibungslose Anlieferung gewährleisten und Ihnen das Abholen beim Postamt erspart:
Wir liefern innerhalb Deutschlands auf Wunsch auch gerne per Post, müssen Sie aber auf die deutlich höheren Kosten hinweisen! Der Postzuschlag bei Lieferung mit DHL beträgt je nach Gewicht gestaffelt mindestens 4,50 Euro, bei höherem Gewicht ab 5 Kg auch deutlich mehr. Bitte beachten sie: Bei Lieferung mit GLS fallen diese Zuschläge nicht an. 4. Lieferung ins Ausland Für Lieferung ins Ausland berechnen wir immer Versandkosten, mindestens jedoch 7,90 Euro. Die Höhe der Versandgebühr ins Ausland ist von der Zustellregion, dem Land und dem Gewicht abhängig. Bitte fragen Sie für Ihr Land und Ihre Zustellregion die Versandgebühren einzeln an. Für Auslandskunden bieten wir als Zahlungsart Vorkasse oder Kreditkarte an. 5. Falschlieferung Bitte melden Sie sich unverzüglich bei uns, wenn wir Ihnen falsche, zuviel oder mangelhafte Ware gesendet haben oder die Sendung nicht komplett ist. Senden Sie keine Ware ohne Freigabe durch uns zurück. Unfrei versandte Pakete werden von uns grundsätzlich nicht angenommen. 6. Umtausch Sie können selbstverständlich jedes eindeutig defekte Fahrzeug, Bahn oder Ersatzteil oder auch Falschlieferung zurücksenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Rücksendung vorab bei uns angemeldet werden muss! Grundsätzlich: Eine Bitte noch: Für unfrankierte Rücksendungen berechnet uns die Post ein Strafporto in Höhe von 12,- Euro. Deswegen bitten wir Sie, die Rücksendung ausreichend zu frankieren, da wir unfreie Sendungen nicht annehmen. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen bei berechtigten Reklamationen eine Versandkostenpauschale. Jede von uns anerkannte Reklamation wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und automatisch mit Ihrer nächsten Bestellung verrechnet. Wenn Sie den retournierten Artikel erneut haben möchten, müssen Sie diesen neu bestellen. 7 a. Gesamtlieferung: Alle lieferbaren Artikel werden nur komplett zugesandt, spätestens jedoch nach 4 Wochen, auch wenn dann verschiedene Artikel noch nicht lieferbar sein sollten. 7 b. Teillieferung: Sie erhalten alle lieferbaren Artikel Ihrer Bestellung sofort, die restlichen werden im Inland kostenfrei nachgeliefert. Im Ausland fallen bei Teillieferungen die tatsächlichen Versandkosten an. Bitte beachten Sie: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von slotitnow Bernd Hendl. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Nürnberg, Deutschland. Die Preise sind unverbindlich und unterliegen Veränderungen. Alle Angaben ohne Gewähr. |
